Dúvidas sobre campanha, saldo e pagamento.
O que é o FG Rebate?
É a plataforma onde clientes da FG acompanham a verba de suas campanhas de rebate — do aporte à prestação de contas — em vez de trocar planilha por e-mail.
Quem pode acessar a conta da minha empresa?
O gestor da sua equipe convida e remove quem tem acesso. Solicitantes criam pedidos e anexam documentos; gestores aprovam.
Quando o saldo comprometido volta a ficar disponível?
Sempre que uma aprovação é cancelada ou uma solicitação é devolvida. O saldo é recalculado na hora — não é preciso avisar ninguém.
Dois gestores podem aprovar ao mesmo tempo?
Sim, qualquer gestor decide sozinho. O sistema serializa a reserva por campanha para que duas aprovações simultâneas nunca estourem o saldo disponível.
Fornecedores parceiros já podem usar a plataforma?
Hoje o acesso é para clientes da FG. O acesso para fornecedores parceiros está em construção — fale com seu contato na FG para saber quando chega até você.
Como exporto o extrato para a prestação de contas?
Direto da tela de extrato, em Excel ou PDF, com todo o histórico de lançamentos daquela campanha.
Não encontrou sua dúvida?
Fale com seu gestor de conta na FG.